Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour votre shopping estival chez Collection été tendance.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h/48h.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements d'été ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour plus de confort lors des fortes chaleurs.
Vos tissus sont-ils adaptés aux fortes chaleurs ?
Absolument. Notre collection privilégie des matières naturelles et respirantes comme le lin et le coton biologique, conçues pour vous garder au frais tout au long de la saison estivale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai d'environ 30 minutes pour nous contacter par e-mail afin de demander une modification avant l'expédition.